سياسة الخصوصية
حماية بياناتكِ الشخصية مهمة بالنسبة لنا. في سياسة الخصوصية هذه نوضح ما البيانات التي نجمعها، ولماذا نستخدمها، وما هي حقوقكِ.
الجهة المسؤولة
عيادة النساء Dr.med. (SYR) Sara Al-Qattan, Werftstrasse 32, 8302 Kloten (ZH) — s.alqattan@hin.ch
ما البيانات التي نعالجها
- عند زيارة الموقع: بيانات تقنية (مثل عنوان IP، التاريخ/الوقت، الصفحة/الملف الذي تم فتحه، المُحيل Referrer، المتصفح/الجهاز، وأكواد الحالة).
- عند التواصل معنا: المعلومات التي ترسلينها لنا (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، والرسالة).
- عند حجز موعد عبر الإنترنت: بيانات التواصل وبيانات الموعد اللازمة لتنظيم الموعد.
الاستضافة وسجلات الخادم
يتم استضافة موقعنا في سويسرا. عند فتح الموقع تتم معالجة بيانات سجلات الخادم تلقائيًا لأسباب تقنية. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع، تحليل الأخطاء، وضمان الاستقرار وأمن تقنية المعلومات. ويتم الاحتفاظ بالسجلات فقط للمدة اللازمة لهذه الأغراض.
التواصل وحجز المواعيد
عند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، نعالج البيانات التي ترسلينها لنا لمعالجة طلبكِ وتنظيم الموعد. وللتواصل الطبي السري نستخدم بنية البريد الإلكتروني الآمن HIN.
لحجز المواعيد عبر الإنترنت نستخدم خدمة E-PAT (Vitabyte AG، سويسرا). تتم معالجة بيانات التواصل وبيانات الموعد اللازمة للحجز. كما تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
لا نستخدم ملفات تتبّع أو تحليلات (لا Google Analytics). عند استخدام خدمات مدمجة (مثل الحجز عبر الإنترنت)، قد يقوم مزود الخدمة بوضع Cookies. ستجدين التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة به.
أغراض استخدام البيانات
- توفير الموقع وأمنه وتطويره
- الرد على الاستفسارات وتنظيم المواعيد
- الالتزام بالواجبات القانونية (مثل واجبات الاحتفاظ بالبيانات عند التطبيق)
الأسس القانونية
نعالج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات السويسري (DSG). وبحسب الحالة يتم ذلك لتنفيذ عقد (مثل تنظيم الموعد)، للوفاء بواجبات قانونية، أو بناءً على مصالح مشروعة (مثل أمن تقنية المعلومات وتشغيل الموقع).
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو إذا كانت هناك التزامات قانونية للاحتفاظ بها.
حقوقكِ
لديكِ الحق في الوصول إلى بياناتكِ وتصحيحها — وحيث يسمح القانون — حذفها أو تقييد معالجتها. للتواصل: s.alqattan@hin.ch.
الأمان
يتم نقل البيانات عبر TLS/HTTPS. وللتواصل الطبي السري نستخدم بنية البريد الإلكتروني الآمن HIN.
آخر تحديث: 17.02.2026 — قد يتم تحديث هذا البيان عند الحاجة.